سياسة الخصوصية - وتين كيك

وتين كيك — Wateen Cake

تاريخ آخر تحديث: 2026

مقدمة

نرحب بك في موقع وتين كيك الإلكتروني. نحن في وتين كيك نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند تصفّحك لموقعنا أو إجرائك لعملية شراء.

بتصفّحك لموقعنا أو إتمامك لأي طلب، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.

أولاً: المعلومات التي نجمعها

1. معلومات تقدّمها أنت مباشرة:

الاسم الكامل
رقم الهاتف وواتساب
عنوان التوصيل
البريد الإلكتروني
تفاصيل الطلب والملاحظات الخاصة

2. معلومات تُجمع تلقائياً:

عنوان IP الخاص بجهازك
نوع المتصفح ونظام التشغيل
الصفحات التي تزورها على موقعنا
مدة تصفّحك وتاريخ الزيارة

3. معلومات الدفع:

في حال الدفع الإلكتروني، تُعالَج بيانات بطاقتك عبر بوابات دفع آمنة معتمدة ولا نحتفظ بأي بيانات مالية على خوادمنا.

ثانياً: كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية حصراً:

معالجة طلباتك وتأكيدها والتواصل معك بشأنها
تنسيق التوصيل وإيصال طلبك في الوقت المحدد
التواصل معك للرد على استفساراتك وطلباتك
تحسين خدماتنا بناءً على تفضيلاتك وملاحظاتك
إرسال عروض وتحديثات في حال موافقتك على ذلك
الالتزام بالمتطلبات القانونية عند الضرورة

ثالثاً: حماية بياناتك

نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية من خلال:

تخزين بياناتك على خوادم آمنة ومشفّرة
تحديد الوصول إلى بياناتك للموظفين المخوّلين فقط
عدم بيع بياناتك أو تأجيرها لأي طرف ثالث تحت أي ظرف
استخدام بروتوكول HTTPS لتشفير جميع البيانات المنقولة عبر الموقع

رابعاً: مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع ولا نشارك بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية، باستثناء الحالات التالية:

شركات التوصيل: نشارك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك فقط مع مزوّد خدمة التوصيل لإتمام طلبك
بوابات الدفع: لمعالجة عمليات الدفع الإلكتروني بأمان
المتطلبات القانونية: إذا طُلب منّا الإفصاح عن البيانات بموجب حكم قضائي أو قانون نافذ

خامساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات Cookies لتحسين تجربة التصفّح، وتشمل:

Cookies ضرورية: لتشغيل الموقع وسلّة التسوق بشكل صحيح
Cookies تحليلية: لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسينه
Cookies التفضيلات: لحفظ إعداداتك وتفضيلاتك

يمكنك التحكم في ملفات Cookies أو تعطيلها من إعدادات متصفّحك، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

سادساً: حقوقك

تتمتع بالحقوق التالية فيما يخص بياناتك الشخصية:

حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك المحفوظة لدينا
حق التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة
حق الحذف: طلب حذف بياناتك في حال انتفاء الحاجة إليها
حق الاعتراض: الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق
حق سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت دون التأثير على مشروعية المعالجة السابقة

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: 📧 almaaitawateen@gmail.com 📱 واتساب: 0798643316

سابعاً: الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو وفقاً لما يقتضيه القانون الأردني النافذ. بيانات الطلبات تُحفظ لمدة لا تتجاوز 3 سنوات لأغراض المحاسبة والضمان.

ثامناً: خصوصية الأطفال

موقعنا غير موجّه للأطفال دون سن 18 عاماً، ولا نجمع بيانات شخصية منهم عن قصد. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات طفل دون علم والديه، سنحذفها فوراً.

تاسعاً: روابط مواقع خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية كصفحات السوشيال ميديا. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع وننصحك بمراجعتها بشكل مستقل.

عاشراً: التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة دورياً للاطلاع على أي تغييرات.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع بياناتك:

الوسيلة	التفاصيل
📧 البريد الإلكتروني	almaaitawateen@gmail.com
📱 واتساب	0798643316
📍 العنوان	الكرك — المنشية / أبو حمور، الأردن
🕐 أوقات الرد	يومياً 9 صباحاً — 9 مساءً